ファイルサーバアクセスログ収集システム
個人情報保護法、J-SOX、内部統制対策はアクセスログ収集から。監査に使えるログ。

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「VISUACT年間サポート会員様専用ページ」では、VISUACT最新バージョンのダウンロード他、各種サポートを行っております。

ご利用には、ユーザー名（お客様番号）およびパスワードが必要です。
ユーザー名（お客様番号）およびパスワードは、「有償サポート確認書」に記載しております。

VISUACT-G/ F/ FX/ DC/ センサ/ トランスレータで使用されますパケットキャプチャドライバ「WinPcap」に、脆弱性が発見されました。(※）
脆弱性が指摘されましたのは、WinPcap Ver.4.0以前のバージョンです。
これまで弊社で推奨しておりましたWinPcap Ver.3.0/3.1をお使いのお客様は、Ver.4.0.2 にバージョンアップされることをお勧めいたします。

＜Ver.4.0以前のWinPcapを使用される場合のご注意＞
VISUACTをインストールしたPCには、原則として、管理用アカウント以外のアカウントは作成しないでください。また、アカウントやパスワードは正しく管理してください。

「WinPcap: The Windows Packet Capture Library」サイト
http://www.winpcap.org/

(※詳しくは「WinPcap NPF.SYS Local Privilege Escalation Vulnerability (iDefense Labs)」をご参照ください）

◆VISUACT-Hシリーズのアップデートデータは、有償サポート確認書に記載の「最新バージョンダウンロードページ」からダウンロードできます。

Ver2.06リリース（2012.2.15 Update)

・	ログの文字列項目内のダブルクォーテーションに対してエスケープ処理をするように変更
・	ログ第一項目”ログ日時”の値が文字化けすることがある不具合を修正
・	Ver. 2.05で行ったプログラムのメモリ使用量の変動対策を廃止
・	ログのアカウント名項目の最大文字数を20文字から40文字に修正

Ver2.06リリース（2012.2.15 Update)

・

ログの文字列項目内のダブルクォーテーションに対してエスケープ処理をするように変更

・

ログ第一項目”ログ日時”の値が文字化けすることがある不具合を修正

・

Ver. 2.05で行ったプログラムのメモリ使用量の変動対策を廃止

・

ログのアカウント名項目の最大文字数を20文字から40文字に修正

Ver2.03リリース（2011.5.17 Update)

・	サービス開始状態で、ログ出力が停止する不具合の修正
・	イベントログのイベントID=10「VISUACTは動作中です」を、１時間間隔で定期的に出力するように変更
・	Kerberosサービス・チケットの保持方法を変更し、アカウントが出力されなくなる不具合を修正
・	FTPの転送ファイル名にUTF-8を使用した場合に、FTPログに記録される転送ファイル名が文字化けする不具合を修正

		Ver2.06リリース（2012.2.15 Update)

・	ログの文字列項目内のダブルクォーテーションに対してエスケープ処理をするように変更
・	ログ第一項目”ログ日時”の値が文字化けすることがある不具合を修正
・	ログのアカウント名項目の最大文字数を20文字から40文字に修正

		Ver2.04リリース（2012.2.15 Update)

・	ログの文字列項目内のダブルクォーテーションに対してエスケープ処理をするように変更

◆VISUACT-Gシリーズ以前のアップデートデータは、会員様専用ページからダウンロードできます。

Ver1.63リリース（2011.4.8 Update)

Ver1.63リリース（2011.4.18 Update)

・	サービス開始状態で、ログ出力が停止する不具合の修正
・	イベントログのイベントID=10「VISUACTは動作中です」を、１時間間隔で定期的に出力するように変更
・	Kerberosサービス・チケットの保持方法を変更し、アカウントが出力されなくなる不具合を修正

		Ver1.25リリース（2011.5.31 Update)

・	イベントログの「イベントID=10「VISUACTは動作中です」を、１時間間隔で定期的に出力するように変更

		Ver1.09リリース（2011.4.18 Update)

・	イベントログへ出力するイベントを修正

		Ver 1.09リリース（2007.9.4 Update)

下記の各条件において、アカウント名が補完できないことがある不具合を修正
・	日にちをまたがるセッションの日付変更時
・	DHCPによりクライアントPCのIPアドレスが変更になった時

		Ver1.25リリース（2007.2.2 Update)

　　　※VISUACTセンサの新規の販売は終了いたしました。
　　　※VISUACTレコーダは、会員様専用ページからダウンロードできます。

・	パケットキャプチャが異常終了した際に、CPUが高負荷状態になる不具合を修正
・	ログに出力されるOS種別にWindows Vistaを追加

		Ver1.20リリース（2005.6.1 Update)

※VISUACTトランスレータの新規の販売は終了いたしました。

・	Windows Server 2003に対応
・	フィルタ設定の入力可能文字数を1024文字に拡張
・	クライアントPCのOSバージョンがXP Service Pack 1以降の場合に、"Access Denied"メッセージが出力されない不具合を修正
・	クライアントPCのOSバージョンによって、"Delete File"/"Delete Directory"メッセージが出力されない不具合を修正 - 2000 Service Pack 4 - XP Service Pack1以降 - Server 2003
・	クライアントOSが9x/MEの時、"Create File"メッセージが出力されない不具合を修正

弊社サポート係をお電話またはメール等によりご利用いただくためには、年間サポートサービスへのご加入が必要です。
お問い合せの際には、必ずお客様番号 をお申しつけください。

また、通常お問い合せ時には、必ずお聞きしています事項が何点がございます。
以下の「VISUACTお問い合せシート」をご利用いただき、あらかじめお問い合せ内容をまとめていただいておりますと、スムーズにお伺いすることができます。

VISUACTお問い合せシート

電話番号： 0466-26-5666
(受付時間：平日9:00～17:00 土・日・祝日および弊社休業日を除く)
FAX: 0466-26-1130
E-Mail: visuact@securityfriday.com

※FAXおよびメールでのお問い合せの際には、お客様番号をご記入ください。

年間サポートサービスの更新につきましては、サポート有効期間満了の3ヶ月前に、弊社もしくは弊社販売パートナーより、「VISUACTご注文情報兼サポート更新申請書」をお送りします。申請書フォーム入手はこちらをクリックください。

更新を希望されるお客様は、サポート有効期間満了の2週間前までに、貴社ご注文窓口（弊社販売パートナー）ヘ「VISUACTご注文情報兼サポート更新申請書」を添えてご注文ください。

年間サポートの更新をされなかったお客様がサービスの再開を希望される場合は、貴社ご注文窓口（弊社販売パートナー）、もしくは弊社までお問い合せください。

尚、サービス中断期間中のサポート費につきましても一括してお支払いいただくことになります。ご了承ください。（サービス中断期間が1年以上あります場合は、遡ってお支払いいただきます。）

Ver.1.5 以前の「VISUACT-G」サポート費につきましては、貴社ご注文窓口（弊社販売パートナー）、もしくは弊社までお問い合せください。

その他製品のサポート費につきましては、「価格」ページをご参照ください。




	本ソフトウェアのマイナーバージョンアップ発生時にかかるバージョンアップを受ける権利弊社ヘルプデスクを電話またはメール等により利用する権利　受付時間：平日9:00～17:00　(土・日・祝日および弊社休業日を除く) サポート有効期間中、１回に限りライセンスキーを再取得する権利（※2度目からは別途料金がかかります）
	ライセンスキーの再発行が必要となるのは以下の場合です。 VISUACT－H / G2 / F2 ■　監視対象サーバのIPアドレスを変更した場合 ■　VISUACT稼動サーバ本体ならびに部品等を交換した場合 VISUACT－HX / FX2 / DC2 / R2 / LM2 ■　VISUACT稼動サーバ本体ならびに部品等を交換した場合 VISUACT－G / F ■　監視対象サーバのIPアドレスを変更した場合 VISUACT センサ ■　VISUACT稼動サーバ本体ならびに部品等を交換した場合

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